Nicht jeder Fehler ist kritisch – aber jeder hat Auswirkungen. Wir bewerten, wie stark ein Fehler Nutzererlebnis, Geschäftslogik oder Sicherheit beeinträchtigt und welche Risiken entstehen, wenn er ungelöst bleibt. Dabei berücksichtigen wir fachliche Relevanz, technische Komplexität und Projektzeitraum. Dadurch liefern wir dir eine nachvollziehbare, priorisierte  und stets aktuelle Sicht auf deine Abweichungen zur fundierten Risiko- und Entscheidungsgrundlage.

Ist ein Fehler technisch behoben, ist unsere Arbeit nicht beendet. Wir begleiten die Rückmeldung an den Test und verfolgen, ob die Lösung tatsächlich wirkt – im Kontext der ursprünglichen Anforderungen, Nutzungsbedingungen und Testumgebungen. Bei Verfügbarkeit stoßen wir Nachtests oder Regressionstests an und stellen sicher, dass die Korrektur ihren Zweck erfüllt ohne Folgeprobleme auszulösen.

Wenn eine Korrektur zu lange dauert, die Lösung unklar bleibt oder der Fehler als nicht relevant eingeschätzt wird, braucht es Klarheit. Wir bereiten fundierte Entscheidungsvorlagen auf – für dich, dein Projektmanagement, die Produktverantwortlichen oder das Testmanagement. Mit einer strukturierten Risikoeinschätzung zeigen wir auf, ob ein Release trotz offener Punkte verantwortbar ist – oder nicht.

Nicht jeder Änderungswunsch ist ein Fehler – und nicht jede Änderung muss sofort umgesetzt werden. Wir helfen dir, Änderungsanforderungen sauber vom Fehlermanagement abzugrenzen, bewerten deren Einfluss auf Projektverlauf, Qualität und Nutzerwirkung, und stimmen das weitere Vorgehen ab. So bleibt dein Scope stabil – und dein Produkt konsequent auf das Wesentliche fokussiert.

Wir schaffen Überblick – für dich und alle Stakeholder. Mit klar strukturierten Statusberichten und Dashboards zur Fehlerlage, offenen Änderungen, Reifegrad der Lösung und Entscheidungsbedarf. Egal ob wöchentlicher Statusbericht oder tägliches Board-Update: Du weißt jederzeit, wo dein Projekt steht und wie sich Abweichungen entwickeln.

Unser Ziel ist nicht nur Fehlerverwaltung – sondern Qualitätssicherung im Sinne der Zielanwender. Wir helfen dir, Abweichungen nicht nur zu beheben, sondern zu verstehen: Was lernen wir daraus? Was beeinflusst das Nutzererlebnis nachhaltig? So entsteht nicht nur ein funktionierendes Produkt – sondern eines, das überzeugt und Bestand hat.

Das QCT - CI Versprechen: Qualität ist kein Zustand, sondern ein Entwicklungsprozess, der auch für uns selber gilt. Dabei geht es nicht um bloße Optimierung technischer Abläufe, sondern darum, dein Produkt mit jeder Iteration ein Stück näher an die Bedürfnisse deiner Nutzer zu bringen. Dafür fangen wir bei uns selber an. Für einen kontinuierlichen Lern- und Verbesserungsprozess etablieren wir insbesondere in den koordinierenden Managementrollen wirksame Formate zur Reflexion, verknüpfen qualitative Beobachtungen mit messbaren Kennzahlen und leiten daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen ab - für uns, für dich, für den Projekterfolg.